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Allgemeine Fragen

Haben Sie Fragen? Wir sind hier, um zu helfen

Welcher Paketdienst?

Das Versandunternehmen, mit dem Sie Ihr Paket erhalten, ist die Deutsche Post.

Wurde mein Paket schon versendet?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Mail als Bestätigungsmail.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Der Versand dauert circa 6-10 Tage.

Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihr Paket verschickt worden ist, erhalten Sie eine Nachricht mit der zugehörigen Trackingnummer damit Sie ihr Paket bei der deutschen Post verfolgen

können.

Wo finde ich die Trackingnummer?

Ihre Tracking Nummer wird, nachdem Ihr Produkt verschickt worden ist, in der Bestätigungsmail bzgl. des Versands mit integriert, sodass Sie es verfolgen können.

Lieferstatus ändert sich nicht, was ist zu tun?

Das Versandunternehmen benötigt eine gewisse Zeit um die Daten zu aktualisieren.

Geliefert aber nichts bekommen?

Melden Sie sich diesbezüglich beim Support unter info@elitcleaner.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per Kontaktformular.

Warum dauert das so lange?

Es kann während des Versandes zu Verspätungen kommen weil die Versandunternehmen in dieser Zeit sehr ausgelastet sind. Wenn Sie Ihr Paket nicht

erhalten sollten nach 14 Tagen, schreiben Sie uns eine Nachricht an

info@elitcleaner.de oder schreiben Sie uns eine Nachricht per

Kontaktformular

Umtausch?

Sie können Ihr Produkt binnen 14 Tagen umtauschen.

Für einen Umtausch bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Fehlerhafte Bestellung?

Schreiben Sie diesbezüglich eine Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Rechnungsnummer damit der Support Ihr Anliegen kären kann.

Wo ist das Rücksendeformular?

Das Rücksendeformular erhalten Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

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Produktfragen

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Wie schalte Ich meinen ElitCleaner Pro ein?

Aktiviere das Gerät ganz einfach, indem du die Ein/Aus-Taste für 3 Sekunden gedrückt hältst. Leg sofort los!

Wie aktiviere ich die Boosterfunktion bei meinem ElitCleaner Pro?

Aktiviere die Boostfunktion ganz einfach: Starte das Gerät und drücke direkt erneut die Ein/Aus-Taste. So gewinnst du sofort extra Power für die Reinigung!

Wie aktiviere ich die Druckluftfunktion für optimale Ergebnisse?

Aktiviere das Gerät, und schon schalten sich die Saug- und Blasfunktion automatisch ein! Setze die gewünschten Aufsätze ein, um die Funktion optimal an deine Bedürfnisse anzupassen.

Welche Aufsätze sind im Lieferumfang des ElitCleaner Pro enthalten?

Jedes Set, das du bei uns erhältst, beinhaltet die hochwertigen Standardaufsätze: die Langblasdüse, die Saugdüse, die kurze Blasdüse, zwei Scheuerbürsten und einen Vakuumier. Entdecke die Vielseitigkeit, die dir diese Aufsätze bieten!

Wie lange hält der Akku des ElitCleaner Pro bei kontinuierlicher Nutzung?

Der Akku des ElitCleanerPro hält bis zu 30 Minuten bei kontinuierlicher Nutzung. So kannst du mühelos deinen Raum aufräumen oder dein Auto gründlich reinigen.

Wie reinigst du die Filter am besten?

So einfach ist das: Nimm die Filter, spüle sie mit Wasser aus und lasse sie anschließend trocknen. Danach kannst du sie sofort wieder verwenden!

Achte darauf! Verwende die Filter erst, wenn sie vollständig trocken sind. Andernfalls könnte die Reinigung beeinträchtigt werden.

Eignet sich der ElitCleaner Pro auch für die Reinigung von Autoinnenräumen?

Ja, der ElitCleanerPro eignet sich hervorragend für die Reinigung von Autoinnenräumen – er ist regelrecht dafür konzipiert.

Wie schwer ist der ElitCleaner Pro und ist er einfach zu transportieren?

Der ElitCleanerPro ist extrem leicht und wiegt kaum etwas! Du kannst ihn mühelos transportieren und im Handschuhfach deines Autos verstauen.

Noch besser: Mit der praktischen Transporttasche nimmst du ihn noch einfacher überallhin mit. So hast du immer die perfekte Reinigungslösung zur Hand!

Kann ich den ElitCleaner Pro auch im Außenbereich verwenden?

Ja, das ist möglich! Du kannst damit auch Aufgaben wie das Wegfegen von Blättern auf dem Gehweg problemlos erledigen.

Kann ich mit dem ElitCleaner Pro sowohl weiche Oberflächen als auch harte Böden reinigen?

Ja, mit dem ElitCleaner Pro kannst du sowohl weiche Oberflächen als auch harte Böden mühelos reinigen! Egal, ob du dein Sofa auffrischen oder den Boden in der Küche säubern möchtest – der ElitCleaner Pro ist vielseitig einsetzbar. Je nach Situation wählst du einfach den geeigneten Filter. So erzielst du immer optimale Ergebnisse.

Ist der ElitCleaner Pro leicht und handlich, um auch schwer erreichbare Stellen zu reinigen?

Natürlich, der ElitCleaner Pro erreicht mühelos selbst die schwierigsten Stellen! Dank seiner vielseitigen Aufsätze ist das eine wahre Leichtigkeit.

Kann ich die Druckluftfunktion für verschiedene Zwecke nutzen, z. B. zum Entfernen von Staub oder Anheizen von Grills?

Die Druckluftfunktion ist optimal für diese Aufgaben geeignet.